Политика обработки персональных данных
1. Оператор и обращения
Оператор сайта cloud1c.org — Индивидуальный предприниматель Гришин Григорий Сергеевич, ИНН 501815233154, ОГРНИП 315501800004942. По вопросам обработки данных, уточнения, удаления и отзыва согласия обращайтесь на sale@cloud1c.org. Укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение; не присылайте пароли или лишние документы.
2. Какие данные и для чего мы используем
Для ответа на заявку, уточнения потребности в аренде или переносе 1С и подготовки предложения мы обрабатываем имя, телефон и добровольно указанный email. Если заявка отправлена после расчёта, сохраняются выбранная конфигурация, количество пользователей, срок аренды и дополнительные опции.
Для учёта обращения сохраняются его номер, дата, отметка и версия согласия. Метки рекламного перехода, адрес страницы и доступный идентификатор Метрики помогают сопоставить обращение с источником рекламы.
Технические журналы могут содержать IP-адрес, время запроса и сведения о браузере. Они используются для работы и защиты сайта. Через форму нельзя передавать рабочие базы 1С, пароли, данные банковских карт или специальные категории персональных данных.
3. Основания и способы обработки
Контактные данные обрабатываются на основании отдельного согласия, которое вы даёте при отправке формы. Если вы обращаетесь для заключения или исполнения договора, необходимые данные могут обрабатываться также на соответствующем законном основании. Согласие на заявку не означает согласия на рекламную рассылку.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для связи, передачу в пределах описанной схемы, блокирование, удаление и уничтожение. Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы.
4. Хранение и доставка обращения
Заявка сохраняется в закрытом серверном хранилище и направляется на рабочую почту оператора. Доступ предоставляется оператору и уполномоченным лицам в пределах их задач.
Для оперативных уведомлений оператор использует Telegram: уведомление может содержать тему, отправителя и фрагмент письма, включая контактные данные из заявки, а также ссылку на письмо. Telegram является отдельным внешним сервисом. Это описание не означает, что все копии уведомлений хранятся исключительно в России.
Мы не публикуем заявки в открытом доступе и не продаём контактные данные. Передача по законному требованию уполномоченных органов осуществляется в предусмотренных законом случаях.
5. Аналитика и данные браузера
На сайте используется Яндекс Метрика (счётчик 107164627) для анализа посещений, источников перехода и действий на страницах. При загрузке сайта счётчик может обрабатывать IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и файлы cookie/идентификаторы. Провайдер сервиса — ООО «Яндекс».
Подробнее: какие данные собирает Метрика, файлы cookie. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера или использовать средство отказа от учёта Метрикой. Ограничение аналитики не отменяет возможность обратиться по телефону или email.
Для повторной отправки неподтверждённой заявки браузер временно сохраняет её данные и идентификатор в sessionStorage. После успешной отправки эта запись удаляется. Рекламные метки сохраняются в sessionStorage вкладки и повторно используются не более 24 часов. Закрытие вкладки удаляет данные её сеанса.
6. Сроки и прекращение обработки
Данные заявки, не перешедшей в договор, хранятся не дольше, чем требуется для ответа, уточнения задачи и подготовки предложения. После завершения этих целей обработка прекращается, если нет другого законного основания для её продолжения. При достижении цели, истечении срока или отзыве согласия данные удаляются либо уничтожаются в установленном законом порядке, если нет другого законного основания для обработки. Это относится к рабочим копиям в журнале, почте и уведомлениях; резервные копии учитываются при прекращении обработки.
При заключении договора необходимые документы и сведения хранятся в течение применимых договорных и установленных законом сроков. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется другое законное основание.
7. Ваши права и защита
Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд. Для обращения используйте sale@cloud1c.org. Ответы и необходимые действия выполняются в предусмотренные законом сроки.
Мы применяем разграничение доступа, защищённые соединения, ограничение доступа к серверным файлам и меры обеспечения работоспособности. Версия политики и дата публикации указаны в начале документа; при изменении обработки политика обновляется.